O cálculo de portes é baseado no valor dos artigos, e obtido automaticamente durante o processo de encomenda.

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DEVOLUÇÕES E TROCAS

Na eventualidade do artigo que comprou lhe ser entregue trocado ou com defeito, e para uma resolução mais rápida do problema, deve criar um pedido de devolução . Logo que obtenha a autorização de RMA, envie-nos o artigo original para a que o mesmo possa ser devidamente verificado por nós. Após nossa apreciação, e se nada existir em contrário, ser-lhe-á remetido um novo artigo para a devida substituição. Em circunstâncias extraordinárias, e sempre com o seu consentimento, a MeoSlot poderá enviar-lhe um artigo substituto, de qualidade e características iguais ou superiores ao artigo devolvido.
Caso haja lugar à devolução de artigos, os mesmos deverão ser enviados para o endereço fornecido no prazo de 15 dias a contar da sua data de recepção.
É imprescindível que os artigos devolvidos, e respectiva embalagem original, se encontrem no estado de novo.
Não serão substituídos artigos que tenham sido danificados por utilização indevida, descuido, negligência ou que corresponda com contra indicações do fabricante.

DEVOLUÇÕES EM GARANTIA

Na eventualidade de algum dos artigos se revelar defeituoso, devido a problemas de fabrico, o
utilizador deve accionar a garantia criando um pedido de devolução (RMA). Logo que obtenha a autorização de RMA, envie-nos o artigo original e para a que o mesmo possa ser devidamente reparado dentro dos termos da garantia.
A definição das condições de garantia é da responsabilidade exclusiva do fabricante.

REEMBOLSO

O reembolso será efectuado com a maior celeridade possível, até ao prazo máximo legal de 30 dias após a compra.

SEGUIMENTO CTT

Poderá ser fornecido o número de registo, para efectuar o acompanhamento da encomenda no site dos CTT.